Smena — отвечает вашим гостям за 5 секунд

Какой код от двери? ● Можно заехать пораньше? ● Где парковка? ● Какой пароль от Wi-Fi? ● Можно с котом? ● Не могу найти подъезд ● Как работает шлагбаум? ● Продлим ещё на ночь? ● Smena уже ответила ● Какой код от двери? ● Можно заехать пораньше? ● Где парковка? ● Какой пароль от Wi-Fi? ● Можно с котом? ● Не могу найти подъезд ● Как работает шлагбаум? ● Продлим ещё на ночь? ● Smena уже ответила ●

Как это работает

02:47

Гость пишет ночью

Раньше это сообщение ждало бы до утра. А гость — стоял бы у двери и злился.

Через 5 секунд

Smena уже отвечает

Она знает про квартиру всё: код от двери, этаж, где парковка и какой пароль от Wi-Fi.

+1 200 ₽

И зарабатывает вам деньги

Гость хочет выехать позже? Smena предложит доплату по вашим ценам и всё оформит сама.

Smena

онлайн

Сегодня, 02:47

Здравствуйте! Мы стоим у подъезда, код от двери не подходит 😥

Добрый вечер! Сейчас помогу. Ваш подъезд — второй, слева от арки. Код: 4582# — сначала кнопка вызова, потом код.02:47 ✓✓

Получилось, спасибо! 🙏 А можно завтра выехать не в 12, а в 15?

Конечно! Поздний выезд до 15:00 — 1 200 ₽. Оформить? Ссылку на оплату пришлю прямо сюда.02:48 ✓✓

✓ Гость доволен · +1 200 ₽

Что умеет

Что Smena делает за вас

💬

Отвечает на вопросы

«Свободно на выходные?», «Сколько стоит?», «А с собакой можно?» — мгновенно, вежливо и по делу.

🔑

Впускает гостей

Отправляет код от двери и объясняет, как пройти. Код уходит только тем, кто оплатил.

💰

Приносит больше денег

Предлагает заехать раньше или выехать позже — за доплату по вашим ценам. Гости соглашаются чаще, чем вы думаете.

📅

Следит за бронями

Подтверждает заезды, напоминает об оплате, ничего не путает и не забывает.

🧹

Договаривается об уборке

После выезда сама напишет уборщице и проверит, что квартира готова к новым гостям.

🌙

Всегда на связи

Гости получают ответы в любое время суток. А вам утром — короткий отчёт: что случилось и что сделано за вас.

Всё под контролем

Возвраты и споры всегда решает человек

Smena — помощник, а не самодеятельность. Спорные ситуации она приносит вам, а не решает сама.

🔒

Никаких самовольных возвратов

Smena не оформляет возвраты, не даёт скидки и не решает споры об ущербе. Это всегда делает человек — и это правило нельзя отключить.

🙋

Сложный случай — сразу к вам

Жалоба, поломка, конфликт? Smena мгновенно передаёт разговор вам и коротко объясняет, что случилось. Гость при этом не ждёт: ему уже ответили, что вопросом занимаются.

👀

Сначала — под присмотром

Первые недели каждый ответ Smena проверяет человек. Самостоятельно она начинает работать, только когда отвечает безошибочно.

Выгода

Посчитайте вашу прибыль от Smena

Подвиньте ползунок — и увидите расчёт для себя. Учитываем зарплаты, которые не нужно платить, спасённые ночные брони и доплаты за поздний выезд.

10 квартир50 квартир300 квартир

Зарплаты, которые не нужно платить93 300 ₽

Спасённые брони50 000 ₽

Доплаты гостей48 000 ₽

Smena приносит191 300 ₽/мес

Стоимость Smena− 57 000 ₽/мес

Останется вам+134 300 ₽/мес

Цена

Сколько это стоит

Без договоров на год и скрытых платежей. Не подошло — просто отключаете.

Обычное предложение

15 000 ₽ / месяц

за платформу

+ 990 ₽ за каждый объект

Отвечает гостям круглосуточно
Коды от дверей, заселение, доплаты
Сама подхватывает брони с площадок
Отчёты: сэкономлено и заработано

Сейчас недоступно

Специальное предложение

Скидка 50%

~~15 000 ₽~~ 7 500 ₽ / месяц

+ 990 ₽ за каждый объект

Всё из обычного предложения
Настраиваем всё за вас
Первые недели - под присмотром человека
Отключение в любой месяц

Гарантия возврата. Если не покроем 70% ваших сообщений - вернём деньги. Оставить заявку

Вопросы

Частые вопросы

Как вы считаете эти 70% и что если не выйдет?+

Берём все сообщения ваших гостей за последнюю неделю первого месяца и смотрим, какую долю Smena закрыла сама, без человека. Считаем именно по последней неделе: первые недели уходят на настройку и обучение, к концу месяца система уже работает в полную силу. Доля видна в панели каждый день, так что итог не станет сюрпризом. Меньше 70% - возвращаем всё, что вы заплатили за месяц. Условие пишем в договор до старта.

А если Smena ответит неправильно?+

Первые недели она только готовит ответы, а отправляет их человек. Самостоятельно Smena начинает отвечать, когда делает это безошибочно. И даже потом любой тип вопросов можно одной кнопкой вернуть под контроль. А коды, адреса и цены она не придумывает — берёт их только из ваших данных.

Smena может сама вернуть деньги или дать скидку?+

Нет. Возвраты, скидки и споры об ущербе всегда решает человек — это встроенное правило, его нельзя отключить. При этом Smena работает по вашему прайсу: например, может предложить гостю платный ранний заезд или поздний выезд по вашей цене, но никогда не придумает сумму сама.

Сложно подключиться? Придётся что-то менять?+

Нет. Вы продолжаете работать как раньше: те же сайты бронирования, тот же календарь. Вы показываете, где у вас брони и переписки, — и уже на следующий день Smena начинает отвечать гостям.

Гости поймут, что им отвечает программа?+

Smena пишет вежливо и по-человечески: здоровается, помогает, решает вопрос. Гостям важно не «кто ответил», а что ответили быстро и по делу. А если вопрос требует живого человека — Smena сразу подключит вас.

Что с личными данными гостей?+

Данные гостей защищены и обрабатываются по российскому закону о персональных данных (152-ФЗ). Вся переписка принадлежит вам: её можно выгрузить в любой момент, а при отключении — забрать всё и удалить.

Пусть гостям отвечает Smena

Оставьте заявку — свяжемся с вами в ближайшее время.

Как вас зовут

Напишите, пожалуйста, имя

Телефон

Нужен телефон для связи

Сколько квартир

Укажите число

Почта — необязательно

Проверьте адрес почты

Заявка принята

Свяжемся с вами в ближайшее время.

Гости пишут.
Smena отвечает.

Берём на себя 70% перепискиИли вернём деньги